Cambios y devoluciones

Tenés hasta 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

Envío de devolución sin costo cuando:

  • El producto no corresponde al detalle de la factura
  • El producto no es lo solicitado en la orden de compra
  • El producto llegó dañado

En los demás casos, el costo de envío o retiro está a cargo del cliente.

Al recibir tu pedido, revisá el estado de los productos antes de firmar el remito. Tu firma acredita conformidad en la recepción — no se aceptarán reclamos por daños estéticos o faltantes una vez firmado conforme.

Los cambios se realizan por productos de igual precio y características.

En algunos casos puede ser necesario el envío de un técnico para evaluar el estado del producto antes de proceder.

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